গ্রাহকের সব অভিযোগ একইভাবে সামলালে সময় নষ্ট হয় এবং ঝুঁকিপূর্ণ বিষয় নজর এড়িয়ে যেতে পারে। আগে অভিযোগের ধরন, সম্ভাব্য প্রভাব …